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女人在网进去团弄购旅行列,登程时力网上赚钱方法尾追求坤载离票遭拒,女人本人口爷爷没拥护有了!

来源:新浪   作者:花生牛奶   发布时间:2019-03-16

现如今我们的生活水平都有所提高了,我们在工作赚钱之余也要适当的放松才行,以免长期下来给自己带来的压力过大!调节压力的方式有很多,如果经济条件允许的情况下,外出旅行也是一个不错的方法,特别是跟家人一块外出旅行的话,会让自己跟家人都能体验到其中的乐趣!现在的网络技术比较发达,我们外出的时候也更加方便了,提前就可以在网络上订票,并且也有软件可以帮助我们规划行程!今天我们要说的这件事情就跟网络订票有关,我们接着往下看吧!

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桑女士说,之前自己的工作比较忙,前段时间好不容易抽出了一点时间,因此就跟爱人商量着一块外出旅游!两人经过考虑后选定了三亚,这本身就是个不错的旅游城市,应该可以让人放松身心,两个人说走就走,马上就在网上订了一个双人的旅游套餐!这个套餐的价格也不算便宜,两个人加上机票和酒店的话,一共花费了4960块钱,出门旅游就不要纠结价格,要不然也会影响到自己的心情!出发当天桑女士还在上班,按照自己计划的时间来说,下班再赶往机场时间也绰绰有余,但让桑女士意外的是,出发当天自己的爷爷突然病故了!

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一大早桑女士就接到了家里打来的电话,这个时候再出门旅游肯定不合适,所以就只能跟客服沟通退票的事情了!听说爷爷过世后桑女士也比较着急,马上就跟客服说明了家里的情况,本以为客服能够理解并且人性化处理,没想到客服的处理方式却让她有点意外!对方表示这属于在网络上团购的套餐,所以是不接受退款的,随后桑女士就提出要更改行程,因为自己要回老家处理爷爷的事情,因此暂时不能外出旅游了!桑女士打算等爷爷的事情处理完再继续行程,但更改时间的要求依然是被客服给拒绝了,这让桑女士觉得无法理解,为了讨要一个合理的说法,无奈只能向进行求助了!

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毕竟是五千块的团购,接到电话后也很重视,马上就赶往现场询问情况了。桑女士的本意也不是非要退款,改时间或者转让给有需要的人都可以,但客服却始终都不肯答应!为了弄清事情的真相,快乐的,也打电话询问了客服,对方表示机票和酒店都是提前准备的,如果早几天说明情况的话可以取消,但当天都已经准备出发了,这个时候说也已经晚了!为了帮助桑女士解决问题,随后也跟客服进行了沟通,经过协商后客服表示需要桑女士提供证明,家里如果有老人过世拿出证明就可以继续协商!对于这样的说法桑女士也表示了同意,摆脱了,桑女士说等爷爷办完事之后就可以提供证明,希望到时候事情能得到妥善解决吧!

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看完了整件事的经过,小编觉得这件事情也不能全怪客服,像这样的事情虽然说桑女士无法预料,但平台当天都已经安排行程了,取消的话确实对人家也有一定的影响!但一分钱不退就有点过分了,虽然说桑女士违约在先,但确实不是出于本意,谁愿意把五千块钱给打水漂了呢?既然已经介入了调解,相信事情最终也会有一个合理的解决方法!

对于发生了这样的事情,网友们你们又是怎么认为的呢?

本文标题:女人在网进去团弄购旅行列,登程时力网上赚钱方法尾追求坤载离票遭拒,女人本人口爷爷没拥护有了!